Aplicação de ferramentas para estudo dos fatores que dificultam ou bloqueiam o crescimento das pessoas, dos setores, ou da empresa, identificando as oportunidades de melhorias. O diagnóstico faz uma avaliação do organograma e da organização da empresa, verificando os principais processos, o clima, o fluxo da comunicação e adequações de pessoas e sistemas, visando uma compreensão lógica dos fatos. Desenvolvimento de Códigos de conduta e/ou ética.